• 出貨時間說明

1. 出貨時間：確認收到帳款後，將於3個工作天(不含下單日當天、週五-週日不出貨)內安排出貨，星期一到星期四為出貨時間，客戶若有特殊需求，請特別訂單備註。
2. 配送時間：約1-3個工作日，物流運載尖峰期 (例：年節前、連假前) 不在此限。
3. 特殊休假或其他因素延遲出貨時，將會於首頁另行公告或以簡訊、電子郵件進行通知。

• 運費計算

1. 運送範圍：台灣本島地區範圍(離島地區請先私訊客服)。
2. 因特殊地形限制及山區、濱海鄉鎮無法送貨時，實際運送範圍以物流公司提供為主，本平台保有出貨與否的權利。
3. 跨店選貨會有不同的運費計算，屆時請依客服連絡告知費用為主。

• 其他注意事項

1. 如需指定送貨時間，請提前告知。盡量會請物流廠商協助，實際配送時間仍依物流為主。
2. 業者皆有配搭之物流恕無法指定宅配貨運。
3. 商品收件需有人簽收，如因無人簽收或無法取得聯繫需重新配送時，請務必考量活體植物配送時間增加的風險成本。
4. 收貨人請填寫真實姓名，避免貨物招領時無法領取。
5. 如發生臨時缺貨或延遲出貨作業，田尾公路花園購物平台將會主動通知客戶。